Verzenden & Retourneren

Verzenden

De standaard handling- en verzendkosten bedragen éénmalig € 6,95 per bestelling.

Voor bieren bedragen de handling- en verzendkosten € 9,95 per bestelling (i.v.m. controle op leeftijd 18+).

De levertijd van je bestelling bedraagt ca. 1 werkdag. Op werkdagen (maandag t/m vrijdag) voor 17:00 besteld, is de volgende werkdag in huis.*

Wij kunnen jouw bestelling eenvoudig naar meerdere adressen versturen. Je kunt ervoor kiezen om de adressen handmatig in te vullen of om gebruik te maken van een Excel-bestand. Let op: om van deze functionaliteit gebruik te kunnen maken, moet je ingelogd zijn met je eigen account.

*Houd er rekening mee dat – wegens drukte bij postorderbedrijven – je order wat later geleverd kan worden.

Retourneren

Je hebt het recht je bestelling tot 30 dagen na ontvangst te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product – ongefrankeerd – retour te sturen. Uiteraard ongebruikt en in de originele verpakking.

De meegeleverde pakbon dient te allen tijde meegeleverd te worden met de retourzending. Geef duidelijk aan wat de reden is van het retourneren. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Dit geldt alleen voor volledig geretourneerde orders, niet voor deelleveringen.

De retourzendingen kunt je aanmelden via de volgende link: Retourzending aanmelden

Wil je bijvoorbeeld een andere kleur of zelfs een geheel ander product? Retourneer dan de verkeerde artikelen en bestel de juiste.

Voor eventuele vragen of opmerkingen kun je je wenden tot Grolsch Consumentenservice via het telefoonnummer 0800-7770888 of via e-mail: Grolsch Consumenten Service. Bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 9:00-12:00 en 13:00-16:30 uur.

* Grolsche Bierbrouwerij Nederland B.V. streeft ernaar om bestellingen geplaatst (op een werkdag) voor 17.00 uur de volgende werkdag te laten bezorgen. Uiteraard kunnen zich omstandigheden voordoen die ertoe leiden dat dit streven in sommige gevallen niet gehaald wordt. Grolsche Bierbrouwerij Nederland B.V. is niet aansprakelijk voor schade geleden door een latere bezorging. Raadpleeg ook de algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden.