Algemene voorwaarden Viper Drinks

ALGEMEEN

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het bestellen en bezorgen van bestellingen via de webshop (‘viperdrinks.nl’) “Webshop”.

De Webshop is in beheer van Grolsch Bierbrouwerij Nederland B.V. (“Grolsch”), gevestigd aan de Brouwerslaan 1 te Enschede.

De Webshop is bestemd voor natuurlijke personen, ouder dan 18 jaar.

De webshop is uitsluitend bedoeld voor verkoop aan consumenten voor persoonlijk en huishoudelijk gebruik. Bestellingen die geheel of gedeeltelijk namens een bedrijf of voor zakelijke doeleinden worden geplaatst, zijn niet toegestaan. Viper behoudt zich het recht voor om dergelijke bestellingen te weigeren, te annuleren of aanvullende verificatie te verlangen wanneer er aanwijzingen zijn dat een bestelling zakelijk van aard is.

PRIJZEN EN ACTIES

Prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten. Indien sprake is van statiegeld dan wordt deze ook in rekening gebracht.

De standaard handling- en verzendkosten bedragen éénmalig € 6,95 per bestelling. Voor bieren bedragen de handling- en verzendkosten € 9,95 per bestelling (i.v.m. controle op leeftijd 18+). Bezorging vanaf EUR 75,00 is gratis.

Voor acties en/of actieprijzen gelden de specifieke actievoorwaarden.

(AF)LEVERING

Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt (kleur en uitvoering kunnen in ondergeschikte mate afwijken van de getoonde afbeeldingen).

Indien je voor 17.00 uur bestelt, doen we ons uiterste best om op de volgende werkdag je bestelling te leveren. We kunnen het echter niet garanderen. Je kunt ons dus niet aanspreken op een te late levering.

Levering vindt alleen plaats in Nederland.

Het risico en eigendom van bestelde producten gaan over op het moment dat geleverd is op het opgegeven adres.

RETOUREN

Je hebt het recht je bestelling tot 30 dagen na ontvangst te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product - ongefrankeerd - retour te sturen. Uiteraard ongebruikt en in de originele verpakking. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Dit geldt alleen voor volledig geretourneerde orders, niet voor deelleveringen.

De retourzendingen kunnen aangemeld worden via de volgende link: Retourzending aanmelden

ALCOHOLHOUDENDE PRODUCTEN

Indien een alcoholhoudend product is besteld dan zal bij de levering de bezorger om legitimatie vragen indien twijfel bestaat over de leeftijd van de persoon aan wie de bestelling wordt afgegeven. De leeftijdscontrole geldt tot in ieder geval tot 25 jaar. Indien niet aan het minimumleeftijdvereiste is voldaan, is onze bezorger helaas genoodzaakt de bestelling mee terug te nemen. Indien retour, krijg je het orderbedrag retour.

STATIEGELD

Indien statiegeld van toepassing is dan kunnen de flessen en/of kratten ingeleverd worden bij uw plaatselijke innamepunt.

SERVICE

Voor eventuele vragen of opmerkingen kun je je wenden tot Grolsch Consumentenservice via het telefoonnummer 0800-7770888 of e-mail: Consumenten Service. Bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 9:00-12:00 en 13:00-16:30 uur.

PRIVACY

Wij gebruiken uw persoonsgegevens ter uitvoering van de overeenkomst. Voor meer informatie bekijk op www.grolsch.nl het Privacy- en Cookiebeleid van Grolsche Bierbrouwerij Nederland B.V.

Grolsch maakt gebruik van Mollie B.V. voor de afwikkeling van betalingen. In dat kader zullen ook de daarvoor noodzakelijke persoonsgegevens aan Mollie B.V. worden verstrekt.